Chia sẻ với mọi người cách Starbucks ứng dụng app của họ vào việc giữ chân khách hàng cũ, tăng chi tiêu của khách hàng thân thiết lên rõ rệt.
Cụ thể:
* Có đến 15 triệu khách hàng tại Mỹ tải app của họ,
* Khách hàng thân thiết chi tiêu tăng 39%,
* Có 12% khách hàng mua và thanh toán ngay trên app,
* Và còn nhiều thông tin khác nữa về việc Starbucks xây dựng app và hệ sinh thái kỹ thuật số xung quanh app của họ. Giúp giá trị doanh nghiệp của họ tăng lên rõ rệt.